Kesalahan dasar pada komputer atau yang sering disebut troubleshooting komputer adalah adanya suatu masalah atau ketidak normalan pada komputer. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 yaitu:
troubleshooting hardware dan troubleshooting software.

Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software ditandai dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga troubleshooting hardware.

Cara mengatasi kesalahan dasar atau troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan pertolongan pertama pada komputer yang sedang bermasalah,Berikut ini beberapa kesalahan dasar yang umum terjadi pada komputer serta cara identifikasi dan penyelesaiannya.

1)    Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
Ø  Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
Ø  Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
Ø  Cek kabel power pada CPU
Ø  Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada       power supply atau MB

2)    Komputer Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Di Layar :
Hal ini sering paling sering terjadi ternyata permasalahanya hanya sepele, bisa dari kabel power/kabel data vga dari cpu yang kurang terpasang dengan sempurna,bisa juga karena memori kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang terbuat dari kuningan ) atau memori mati.Cara mengatasinya:
Ø  Lepas lalu pasang kembali memori pada motherboard
Ø  Bersihkan slot memory mengunakan kuas

Ø  Bersihkan kaki-kakinya dengan kertas yang dilipat atau mengunakan penghapus pensil hingga bersih
3)    Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang
Cara Mengatasinya :
Bisa disebabkan VGA terlalu panas,periksa ban vla atau sirkulasi udara pada cpu

4)    Monitor Seperti Berkedip Saat Digunakan
  Cara Mengatasinya :
  Masuk ke display propertis
  Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan      refresh rate sesuaikan dengan penguna komputer.

5)    Sound Card Baru Tidak Terdeteksi
  Cara Mengatasinya :
  Crash dengan sound card yang lama(onboard)
 Cek pada manual booknya, apakah soundcard on boardnya perlu dimatikan atau tidak jika hendak menginstall ulang soundcard yan baru (biasanya bisa dimatikan lewat jumper atau bios)